Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 99 Go – Minh Bạch Từ Đầu

1 Điều Khoản Chung

99 Go là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến vận hành dưới tên miền 99go.win, cung cấp các dịch vụ bao gồm lô đề, game bài đổi thưởng, cá cược thể thao, Live Casino và các hình thức giải trí trực tuyến khác có thưởng bằng tiền thật.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 99 Go và người dùng đăng ký tài khoản ("Thành Viên" hoặc "Người Chơi"). Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa hai bên và thay thế mọi thỏa thuận trước đó liên quan đến cùng chủ thể.

Dịch vụ của 99 Go chỉ dành riêng cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không thuộc các đối tượng bị cấm theo quy định hiện hành.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 99 Go, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, số điện thoại và ngày sinh.

• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sởhữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 99 Go.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm đăng ký bằng thông tin người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• 99 Go có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa.

3 Nạp Tiền Và Rút Tiền

99 Go hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý tự động và ghi nhận theo thời gian thực.

• Tài khoản nhận tiền rút phải đứng tên chính chủ tài khoản 99 Go. Không chấp nhận rút tiền vào tài khoản của người khác.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
• 99 Go không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng trung gian.

4 Quy Định Đặt Cược

Tất cả cược được đặt trên nền tảng 99 Go là quyết định cuối cùng sau khi bạn xác nhận. Một khi cược đã được xác nhận thành công, không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.

• Kết quả của các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 99 Go có quyền hủy cược liên quan và hoàn tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. 99 Go có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Cược đặt bằng tín dụng khuyến mãi (tiền thưởng) tuân theo điều kiện vòng cược riêng, không áp dụng cho mọi trò chơi.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 99 Go bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được đăng tải công khai tại trang khuyến mãi.

• Vòng cược: Tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x20 yêu cầu đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫.
• Thời hạn: Hầu hết tiền thưởng có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ khi kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều tính vào vòng cược. Danh sách trò chơi đủ điều kiện được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 99 Go có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lợi dụng hệ thống.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ môi trường chơi game công bằng cho tất cả thành viên, 99 Go nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi nhiều người.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính. Nghĩa vụ của người chơi là báo cáo lỗi cho đội ngũ hỗ trợ ngay khi phát hiện.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản thành viên hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.

7 Khóa Tài Khoản Và Chấm Dứt Dịch Vụ

99 Go có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Không thể xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

99 Go cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng vào mọi thời điểm.

• 99 Go không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, trách nhiệm tối đa của 99 Go là hoàn trả tiền cược ban đầu.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Kết quả thắng thua là rủi ro cá nhân của người chơi.

9 Chơi Game Có Trách Nhiệm

99 Go cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc tự ngắt kết nối sau một khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian và số tiền đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 99 Go để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10 Thay Đổi Điều Khoản

99 Go có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 48 giờ thông qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng, trừ trường hợp thay đổi là bắt buộc theo yêu cầu pháp lý cần có hiệu lực ngay.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang 99go.win/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.